CHÍNH SÁCH THANH TOÁN

  1. NGUYÊN TẮC CHUNG
  • Đồng tiền thanh toán: Các khoản thu / chi tại Việt Nam thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VND), trừ trường hợp pháp luật cho phép.
  • Kênh thanh toán hợp pháp: Thanh toán không dùng tiền mặt được thực hiện thông qua ngân hàng hoặc các đơn vị trung gian thanh toán / cổng thanh toán theo quy định hiện hành về thanh toán không dùng tiền mặt.
  • Công khai minh bạch: Doanh nghiệp công bố rõ các phương thức thanh toán và quy trình liên quan trên website theo quy định về thương mại điện tử.
  • An toàn thông tin: Thông tin khách hàng phục vụ thanh toán được bảo mật và xử lý theo quy định pháp luật về bảo vệ dữ liệu cá nhân hiện hành (Luật Bảo vệ dữ liệu cá nhân 2025 và văn bản hướng dẫn).
  1. CÁC PHƯƠNG THỨC THANH TOÁN

Quý khách có thể lựa chọn một trong các phương thức sau (tùy theo sản phẩm / dịch vụ và thỏa thuận tại Hợp đồng / Phiếu xác nhận dịch vụ):

  1. Thanh toán tại văn phòng/quầy giao dịch của Công ty
    • Tiền mặt.
  2. Chuyển khoản ngân hàng
    • Quý khách chuyển khoản vào tài khoản ngân hàng đứng tên Công ty.
      • Tên ngân hàng:  CÔNG TY TNHH NAVI COMBI. 
      • Tại Ngân hàng:   Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam (BIDV).
      • Số Tài khoản:  8609464999
      • Nội dung chuyển khoản quý khách vui lòng soạn: [Họ tên] [Số điện thoại]
    • Sau khi chuyển khoản, vui lòng gửi ủy nhiệm chi / ảnh xác nhận giao dịch để được đối soát và xác nhận thanh toán.
  3. Thu tiền tại địa chỉ khách hàng
    • Nhân viên đến thu theo lịch hẹn; xuất phiếu thu / biên nhận theo quy định nội bộ của Công ty.
  1. XÁC NHẬN THANH TOÁN VÀ XUẤT CHỨNG TỪ
  1. Xác nhận thanh toán: Thanh toán được ghi nhận khi hệ thống ngân hàng / cổng thanh toán báo thành công và / hoặc Công ty đối soát nhận đủ tiền.
  2. Hóa đơn, chứng từ: Công ty lập và cung cấp hóa đơn / chứng từ theo quy định về hóa đơn, chứng từ (Nghị định 123/2020/NĐ-CP và các văn bản sửa đổi / bổ sung; cùng hướng dẫn liên quan).
  1. LƯU Ý QUAN TRỌNG ĐỂ PHÒNG TRÁNH GIAN LẬN
  • Công ty chỉ nhận thanh toán vào tài khoản đứng tên Công ty hoặc qua các kênh thanh toán chính thức do Công ty công bố. Trường hợp có dấu hiệu yêu cầu chuyển khoản vào tài khoản cá nhân, Quý khách vui lòng liên hệ ngay để xác minh trước khi thanh toán.
  • Không cung cấp OTP / mật khẩu ngân hàng / chi tiết thẻ cho bất kỳ cá nhân nào.
  • Phí ngân hàng / cổng thanh toán (nếu có) do ngân hàng / đơn vị cung cấp dịch vụ thu theo biểu phí của họ, trừ khi Công ty có thông báo khác.
  1. HOÀN TIỀN
  • Việc hoàn / thu hồi / khấu trừ phí (nếu có) thực hiện theo Chính sách hoàn – hủy / điều kiện hợp đồng của từng sản phẩm / dịch vụ.
  • Trường hợp thanh toán online qua cổng thanh toán, việc hoàn tiền (nếu phát sinh) thực hiện theo phương thức hoàn của cổng thanh toán/ngân hàng và quy định liên quan.